見積もり費用やその後の追加料金の有無についてなど
Q&A
大切な住宅や不動産を預ける前に気になりやすい点に事前回答
大変高額な買い物であるだけに、サービス内容やアフターフォローなどの全てにおいて皆様が納得できる塗装会社をお選びいただく必要がございます。その際に、見積もりにかかる料金の有無や、その見積もり費用から後に追加料金が発生するのか、そして保証はどの程度あるのかなど、これらは大変気になるところなのではないでしょうか。このように本契約前に多くのお客様が気になりやすい点に対して、事前に文面で回答いたしました。これらをご確認の上、本契約の際にはご満足いただけるようなプランニングをご提案します。
よくある質問
FAQ
- お風呂の塗装はできますか？
- お風呂の塗装も承っております。フッ素塗料にて、天井、壁、床、浴槽に塗装可能です。掃除がしやすくなり汚れやカビがつきにくくなります。
色も豊富なラインナップからお選びいただけます。
- 屋根の塗り替えをすると雨漏りや水漏れも直りますか？
- 雨漏りや水漏れの原因は様々ですので、屋根を塗り直せば必ず直るというものでもありません。しかし、お伺いして拝見させていただけば、原因が特定できますので、その原因をご説明させていただき、ご依頼いただけましたらその補修等も併せて施工させていただきます。
- 塗装と並行して外回りの補修工事も頼めますか？
- もちろん可能です。せっかく足場を設置するのですから、この機会に外回りをまとめて補修するというのは、費用の面でもおすすめです。
よくある作業としては、軒裏ベニアや破風、鼻隠しのなどの補修、雨樋の部分補修や交換、調整などです。塗装で足場を設置しますので足場代はかかりませんが、それぞれの補修等は塗装費用とは別料金になりますので、まずはご相談ください。
- 工事中に雨が降ったらどうなりますか？
- 雨などが降った場合は、塗装のはがれ等の原因にもなりますので、作業を中断させていただいております。
その分工期が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。なお、工期が延びても工事代金は変わりませんので、ご安心くださいませ。
- 工事中は洗濯物を外に干せますか？
- 外壁塗装の施工中は、外には洗濯物を干さないでいただく方が無難かと思います。
どうしても外に干す必要がある場合は、現場の責任者にご相談くださいませ。
- 日中は家に誰もいないのですが、塗り替えできますか？
- 外部塗装だけの場合は、お留守でも塗り替えが可能です。
- ひび割れがひどい場合はどうなりますか？
- 壁などのひび割れは、塗装の際に補修を行います。
クラック（ひび割れ）処理には、コーキング材や樹脂モルタルを用います。その上に弾性系の塗料を使用することで、今後のクラックの発生（広がり）を防ぐことができます。
- お隣との家の間隔が狭いのですが、施工は可能ですか？
- 基本的には、隣家との隙間が80cm以上あれば可能かと思われます。
ただし、環境にもよりますので現場にて判断させていただければと思います。
- 塗料を選ぶポイントについて教えてください
- 仕上がりの好みなどもございますが、シリコン系塗料やフッ素系塗料といった耐用年数の高い塗料をお選びいただくと、施工時のコストは少々高くなりますが、塗り替えのサイクルが伸びるため、結果的には割安になります。
- 塗り替え工事の期間はどれくらいですか？
- 塗り替え工事の規模や使用材料等によって工期は変わってまいりますが、標準的な戸建住宅で平均1～2週間前後となります。なお、工事中の悪天候などにより工期が延びたとしても、費用には影響いたしません。
- 塗り替え時期の目安はどれくらいですか？
- 劣化状況にもよりますが、一般的には鉄部・木部で5年、外壁で8年から10年くらいが目安となります。外壁にひび割れなどが現れたり、壁を触って白い粉が付くような状態（チョーキング）でしたら、早めの塗り替えをおすすめいたします。そのまま放置していると傷みがひどくなり、痛んだ下地の補修費用がかさみ、多額の費用がかかってしまいます。
お客様には、プロの職人達が丁寧かつスピーディーな仕事で高品質に仕上げた外装･内装などを初めてご覧いただいた際に、満面の笑みを浮かべてくださるよう、常に全力かつ柔軟な対応を心がけてまいりました。よくいただきがちな質問に対して、文面で事前に回答するのもその一つです。万が一にもお客様と施工側の認識に不一致があり、お客様にとって想定していたサービスではなかったといったことが後々に発覚することのないよう、しっかり事前回答いたしました。
また、お見積もりや打ち合わせの段階で、何かわからないことがございましたら遠慮なくご質問ください。そのような不安な点を一つひとつ解消していきながら、お互いにサービスの全体像に対して納得の上で、ハイクオリティーな塗膜の塗り直しを提供できるよう、今後とも全力を尽くしてまいります。ご入り用の際には皆様のご要望に丁寧に耳を傾け、可能な範囲で実現できる尽力いたします。
